Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.midog.pl, oferującego produkty dla psów. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed dokonaniem zakupów.

1. Definicje

1.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Mateusz Kalinowski, ul Sielska 17a, 60-129 Poznań, dostępny pod adresem: www.midog.pl.

1.2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.

1.3. Produkt – towar oferowany przez sklep, przeznaczony do sprzedaży, w tym akcesoria, karma i inne artykuły dla psów.

1.4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między sklepem a użytkownikiem w momencie złożenia zamówienia i jego potwierdzenia przez sklep.

2. Ogólne zasady korzystania ze sklepu

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż internetową na terytorium Polski.

2.2. Użytkownik może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu, po wcześniejszym zarejestrowaniu konta lub bez rejestracji.

2.3. Warunkiem dokonania zakupu jest pełnoletność i zdolność do czynności prawnych użytkownika.

3. Składanie zamówień

3.1. Aby złożyć zamówienie, użytkownik wybiera interesujący go produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do finalizacji zamówienia.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych i adresowych w celu prawidłowego wykonania zamówienia.

3.3. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku „Złóż zamówienie” po wybraniu formy płatności i dostawy.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z użytkownikiem w celu potwierdzenia danych lub wyjaśnienia ewentualnych niejasności dotyczących zamówienia.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny produktów podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w każdym momencie, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień, które zostały już złożone i potwierdzone.

4.3. Płatności za zamówione produkty można dokonać poprzez dostępne metody płatności (przelew online, płatność kartą, płatność przy odbiorze, itp.).

5. Realizacja zamówienia

5.1. Sklep realizuje zamówienia w terminie od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inny czas dostawy.

5.2. W przypadku braku towaru w magazynie, sklep poinformuje użytkownika o przewidywanym czasie realizacji zamówienia lub zaoferuje alternatywne produkty.

5.3. Użytkownik zostanie poinformowany o wysyłce zamówienia drogą mailową lub SMS-em.

6. Koszty dostawy

6.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i adresu dostawy.

6.2. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdują się na stronie sklepu w sekcji „Koszty dostawy”.

6.3. Sklep oferuje różne metody dostawy, w tym kuriera, paczkomaty i odbiór osobisty, jeśli jest dostępny w danej lokalizacji.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

7.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: adres email lub telefonicznie, podając numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące wady produktu.

7.3. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.

7.4. Zwrot towaru może odbyć się tylko wtedy, gdy produkt jest w stanie nienaruszonym, z kompletnym opakowaniem i bez śladów użytkowania. Karma oraz smakołyki muszą być zamknięte. 

7.5. Koszt odesłania towaru ponosi użytkownik. 

7.6. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. 

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Mateusz Kalinowski, ul. Sielska 17a, 60-129 Poznań

8.2. Dane osobowe użytkowników będą przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z użytkownikiem oraz marketingu usług sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8.3. Użytkownik ma prawo do dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym użytkownicy będą informowani na stronie internetowej sklepu.

9.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Kontakt

Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@midog.pl lub telefonicznie pod numerem: 539611187